Episódios
Comece pelo episódio 1 e siga a sequência de leituras sobre os cuidados jurídicos na rotina de clínicas e consultórios.
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A receita chegou em PDF. Ela vale?
Original eletrônico, assinatura e conferência: o que observar antes de aceitar ou recusar uma prescrição recebida pelo celular.
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Cada profissional orientou uma coisa. Quem organiza o cuidado?
ALÉM DO ATENDIMENTO | EPISÓDIO 40 Por Luciano Poubel | 21 de outubro de 2026 Rosa chegou à recepção com duas folhas dobradas dentro da bolsa. Fazia acompanhamento depois de uma cirurgia e tinha saído…
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A paciente relatou violência. O que precisa ser comunicado?
Além do Atendimento | EP39 20 de outubro de 2026 Luciano Poubel | Direito em Relevo A consulta parecia perto do fim quando a paciente perguntou se poderia conversar sem o acompanhante. Depois que a…
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A clínica tem seguro. Esse problema está coberto?
ALÉM DO ATENDIMENTO | EPISÓDIO 41 Por Luciano Poubel | 22 de outubro de 2026 Eduardo abriu o e-mail da clínica e encontrou uma reclamação sobre um atendimento realizado meses antes. A paciente descrevia o…
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A citação chegou na caixa de entrada. Quem está olhando?
No episódio 42 de Além do Atendimento, a rotina de recebimento de comunicações judiciais: quem confere o Domicílio, distingue os prazos e encaminha o ato ao advogado?
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Dividimos o endereço. Também dividimos a responsabilidade?
Consultórios compartilhados, identificação do prestador e responsabilidade: o endereço comum não substitui a análise de quem oferece o serviço e de onde veio o problema.
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A clínica mudou de dono. E o tratamento que já estava pago?
Além do Atendimento | Episódio 44 | 27 de outubro de 2026Luciano Poubel | Direito em Relevo Quando Beatriz chegou para marcar a próxima etapa do tratamento, encontrou uma faixa de “nova gestão” na recepção.…